CIP مخفف “Commercial Important Person” به خدمات ویژه‌ای اشاره دارد که فرودگاه‌ها برای مسافرین و افراد مهم اقتصادی و تجاری، شخصیت‌های مهم و تأثیرگذار مانند مدیران کسب‌وکارها، مشاوران سازمان‌ها و نهادها، اساتید دانشگاه ها، افراد سرشناس و مشهور مانند بازیکنان فوتبال یا چهره‌های سینمایی، مدیران و معاونان دستگاه‌های دولتی، نمایندگان مجلس و اقشاری از این دست می‌شود. البته افراد عادی هم می‌توانند با پرداخت هزینه، خدمات CIP فرودگاه را رزرو کنند.
این خدمات معمولاً شامل پذیرایی خاص، دسترسی به سالن‌های مخصوص، خدمات سریع در پروسه پذیرش و خروج و همچنین خدمات ویژه برای جابجایی بین پروازها می‌باشد. هدف از ارائه این خدمات، تسهیل سفر برای شخصیت‌های مهم و افزایش راحتی و آسایش آنها در فرودگاه است.
فرودگاه‌ها برای ارائه خدمات CIP از کارکنان متخصص و تجهیزات لازم بهره می برند تا تجربه‌ای ممتاز برای مسافران فراهم کنند. این خدمات در اغلب فرودگاه‌های بزرگ و بین‌المللی موجود است و می‌تواند به بهترین شیوه ممکن، نیازهای مسافران را در زمان انتظار، ترانزیت و سایر مراحل سفر برآورده سازد. به طور کلی، CIP به عنوان یک سرویس ارائه شده در فرودگاه‌ها، به افزایش رضایتمندی مسافران مهم و بهبود تصور ذهنی آن ها کمک می‌کند.
خدمات CIP فرودگاه شامل چه مواردی است؟
خدمات CIP یا تشریفات فرودگاهی، مجموعه خدماتی است که برای مسافرانی که به دنبال یک سفر راحت‌تر و بدون دغدغه هستند، ارائه می‌شود. این خدمات به طور معمول در سالن‌های اختصاصی فرودگاه ارائه شده و شامل موارد زیر می‌شود:
- استقبال اختصاصی: از لحظه ورود به فرودگاه، یک نماینده تشریفات شما را همراهی کرده، بار و چمدان شما را حمل می کند و تمامی مراحل سفرتان را تسهیل می‌کند.
- گذشتن از صف بازرسی سپاه، پلیس و گمرک: با استفاده از خدمات CIP، شما دیگر نیاز به ایستادن در صف‌های طولانی بازرسی سپاه، پلیس و گمرک ندارین و به سرعت به مراحل بعدی سفرتان خواهید رسید.
- دریافت کارت پرواز: مسئولین سالن سی آی پی فرودگاه، امور مربوط به پذیرش مسافر و بار را انجام می دهند و کارت پرواز مسافر را دریافت می کنند، در نتیجه نیاز به حضور شخص در صف های طولانی Check-In نمی باشد.
- سالن انتظار اختصاصی: در سالن‌های سی آی پی، در محیطی آرام و لوکس با امکانات رفاهی کامل و ارائه خدمات پذیرایی به انتخاب مسافر موارد زیر در اختیار شما قرار می گیرد: اینترنت پرسرعت، تلویزیون، روزنامه و مجله، غذا، نوشیدنی‌های رایگان و تنقلات
- سوئیت برای اقامت با هزینه جداگانه: سوئیت‌های یک و دو تخته در سالن CIP فرودگاه برای مسافرانی که قصد استراحت چند ساعته و یا حتی اقامت چند روزه دارند.
- انتقال به داخل هواپیما: پس از انجام تمامی تشریفات، شما با استفاده از یک وسیله نقلیه اختصاصی به داخل هواپیما منتقل خواهید شد.
مزایای رزرو CIP فرودگاهی
در گذشته، خدمات سی آی پی عمدتاً به مسافران کلاس تجاری و فرست کلاس ارائه می‌شد، اما امروزه همه مسافران می‌توانند با پرداخت هزینه، از این خدمات استفاده کنند. رزرو خدمات CIP در فرودگاه‌ها دارای مزایای متعددی است که به تجربه سفر مسافرین با اهمیت کمک می‌کند. برخی از این مزایا عبارتند از:
- افزایش راحتی: امکانات و خدمات لوکس سالن‌های سی آی پی، سفری راحت و دلنشین را برای شما به ارمغان می‌آورد.
- دسترسی به سالن‌هایی با امکانات ویژه: این خدمات شامل دسترسی به سالن‌های انتظار مجلل و آرام است که امکاناتی مانند غذا و نوشیدنی‌های باکیفیت، اینترنت پرسرعت و محیطی راحت برای استراحت فراهم می‌کنند.
- خدمات اختصاصی: کارکنان متخصص و مجرب مسئول خدمات CIP، به مسافران کمک می‌کنند و نیازهای خاص آنها را مانند هماهنگی برای خدمات ویژه یا ترانسفر برآورده می سازند.
- صرفه جویی در وقت: با استفاده از خدمات سی آی پی، شما زمان زیادی را صرف انجام تشریفات سفر نخواهید کرد.
- کاهش استرس: با ارائه خدمات جامع و راحت، مسافران می‌توانند از اضطراب‌های معمول سفرهای بین‌المللی و فرودگاهی کاسته و با حذف دغدغه‌های مربوط به سفر، سفری آرام و لذت‌بخش را تجربه کنند.
- تجربه‌ای منحصر به فرد: رزرو خدمات CIP می‌تواند تجربه‌ای منحصر به فرد و لوکس برای مسافران فراهم کند که به نوعی نشان‌دهنده وضعیت اجتماعی و اقتصادی آنهاست.
- دسترسی به خدمات اضافی: در برخی از فرودگاه‌ها، خدمات CIP شامل امکانات اضافی مانند معاینات پزشکی سریع، سالن‌های کنفرانس، یا حتی خدمات زیبایی نیز می‌شود.
هزینه CIP فرودگاه چقدر است؟
در اپلیکیشن های خدمات هوایی پس از انتخاب فرودگاه، نوع پرواز (ورودی یا خروجی)، تاریخ ورود یا خروج و تعداد مسافران، هزینه CIP فرودگاه مورد نظر کاربر نمایش داده می‌شود. خدمات CIP شامل خدمات اختصاصی و تشریفاتی از لحظه فرود پرواز به فرودگاه تا زمان ورود مسافران به سالن پرواز و بالعکس است.
هزینه رزرو تشریفات فرودگاهی با توجه به تعرفه خدمات CIP فرودگاهی در همان سال مشخص می‌شود. هزینه خدمات سی آی پی در فرودگاه‌های مختلف به عوامل مختلفی بستگی دارد که بر اساس موارد زیر که مسافران درخواست می‌کنند متفاوت است:
- نوع خدمات: بسته به اینکه چه خدماتی را انتخاب می‌کنید (مثلاً استقبال اختصاصی، سالن انتظار اختصاصی، همراهی تا داخل هواپیما و غیره) هزینه متفاوت خواهد بود.
- تعداد مسافران: هزینه برای هر نفر محاسبه می‌شود و با افزایش تعداد مسافران، هزینه کل نیز افزایش می‌یابد.
- زمان پرواز: ممکن است برای پروازهای شبانه یا تعطیلات هزینه بیشتری در نظر گرفته شود.
- شرکت ارائه دهنده خدمات: هر شرکتی تعرفه‌های خاص خود را دارد.
- خدمات اضافی: درخواست خدمات اضافی مانند ترانسفر فرودگاهی، رزرو هتل یا تهیه ویزا می تواند هزینه را افزایش دهد.
- فصل پیک سفر: در فصل های پرتردد مثل تابستان یا تعطیلات نوروز، به دلیل افزایش تقاضا، ممکن است هزینه خدمات سی آی پی افزایش یابد.
راه‌های اطلاع از هزینه دقیق خدمات CIP
- تماس با شرکت‌های ارائه دهنده خدمات CIP: شرکت‌های مختلفی در فرودگاه‌ها خدمات CIP ارائه می‌دهند. با تماس با آنها و ارائه جزئیات درخواست خود، می‌توانید هزینه دقیق را استعلام کنید.
- مراجعه به وب‌سایت فرودگاه‌ها: برخی از فرودگاه‌ها، تعرفه‌های خدمات CIP را در وب‌سایت خود منتشر می‌کنند.
- استفاده از پلتفرم‌های آنلاین: برخی از پلتفرم‌های آنلاین خدمات مسافرتی امکان رزرو خدمات CIP را فراهم می‌کنند.
لطفا توجه داشته باشید که قیمت‌ها به صورت مداوم تغییر می‌کنند و بهتر است قبل از سفر، اطلاعات خود را به‌روز کنید.
خدمات سالن CIP چیست؟
خدمات CIP در فرودگاه‌ها به مسافران خاص مجموعه‌ای از تسهیلات ویژه را ارائه می‌دهد. این خدمات معمولاً شامل موارد زیر است:
- پذیرش سریع: مسافران CIP از صف‌های عادی پذیرش معاف هستند و می‌توانند به سرعت و به‌طور مستقیم به باجه‌های ویژه پذیرش دسترسی پیدا کنند.
- خدمات کنترل امنیتی: عبور سریع از مراحل کنترل امنیت و گذرنامه، که معمولاً زمان‌بر هستند.
- دسترسی به سالن‌های مخصوص: مسافران می‌توانند از سالن‌های انتظار VIP با امکاناتی مانند غذا و نوشیدنی‌های باکیفیت، اینترنت پرسرعت، و مکان‌های استراحت استفاده کنند.
- ترانسفر خصوصی: ارائه خدمات ترانسفر خصوصی به و از هواپیما، که ممکن است شامل خودروهای لوکس و رانندگان اختصاصی باشد همچنین ترانسفر شهری
- خدمات شخصی: حضور کارکنان متخصص برای ارائه خدمات شخصی، مانند کمک در باربری، راهنمایی در فرودگاه و پاسخگویی به سوالات و نیازهای مسافران
- ارائه خدمات ویژه: شامل ارائه خدمات ویلچر و بالابر در صورت لزوم برای مسافران دارای ناتوانی جسمی.
- خدمات فوریت پزشکی :در صورت نیاز، خدمات اضطراری و پزشکی به سرعت در دسترس مسافران قرار می‌گیرد.
- سرو غذا و نوشیدنی: ارائه غذاهای متنوع و نوشیدنی‌های خاص در سالن‌های انتظار یا در زمان انتظار.
- اتاق کودک: مکانی با وسایل اختصاصی بازی و سرگرمی کودک می تواند لحظات مفرحی را در زمان حضور مسافران در سالن فراهم کند.
- پارکینگ:پارکینگ سرپوشیده و اختصاصی برای این دسته از مسافران.
- خدمات اضافی: برخی فرودگاه‌ها خدمات اضافی مانند ارائه خدمات ویژه نگهداری از حیوانات خانگی، خدمات زیبایی، سالن‌های جلسات و کنفرانس ، غرفه های صنایع دستی و سوغات و حتی امکانات تفریحی را نیز برای مسافران CIP فراهم می‌کنند.
خدمات CIP در کدام فرودگاه های ایران وجود دارد؟
عموماً صاحبان صنایع و افرادی که کسب و کارهای بزرگ دارند به علت مشغله و مسئولیت های متعددی که بر عهده دارند از جهت زمانی در مضیقه بوده و اصولا شاید زمان، برای اینگونه افراد اولویت بیشتری داشته باشد. افراد مهم اقتصادی برای پیگیری امور تجاری خود مرتباً در سفر بوده و یکی از مکانهایی که زمان زیادی را در آن صرف می کنند، فرودگاه ها می باشد. با هدف ارائه سرویس متفاوت و متناسب با جایگاه این اشخاص در اغلب فرودگاه های معتبر جهان جایگاه تشریفات اختصاصی CIP و یا لانژ ایجاد شد.
اما خدمات ارائه شده در سرویس CIP تنها محدود به زمان پرواز و فرودگاه نبوده و پس از رسیدن به مقصد هم مسافران از خدماتی مانند رزرو بهترین هتل موجود، ترانسفر فرودگاهی با امنیت کامل و بهترین خدمات و بسیاری خدمات دیگر استفاده خواهند کرد.
تعدادی از فرودگاه‌های کشورمان هم جهت تامین رفاه و آسایش مسافران، جایگاه مخصوصی تحت عنوان سالن سی آی پی فرودگاه که اغلب در ساختمانی مجزا از فرودگاه اصلی قرار دارد، جهت ارائه خدمات ویژه به مسافران تعبیه کرده‌اند. استفاده از این خدمات ویژه برای همه افراد امکانپذیر است و مسافران به راحتی می‌توانند رزرو CIP فرودگاهی را از طریق پلتفرم های آنلاین انجام دهند.
در حال حاضر خدمات تشریفات در فرودگاه‌های داخلی بزرگ و پرتردد کشور ارائه می‌شود. با خرید CIP فرودگاه مشهد، شیراز، اصفهان، فرودگاه امام خمینی، فرودگاه مهرآباد و فرودگاه کیش، مسافران می‌توانند از امکانات رفاهی و تسهیلات ویژه این فرودگاه‌ها استفاده کنند.امکان خرید خدمات CIP تمام این فرودگاه‌ها در سایت و اپلیکیشن های آنلاین فراهم شده است.
نتیجه گیری
به طور کلی خدمات CIP در فرودگاه‌ها به منظور ارتقاء تجربه سفر برای مسافرانی که وضعیت اجتماعی و اقتصادی خاصی دارند و همچنین مسافرانی که با محدودیت زمانی مواجه هستند طراحی شده‌است و شامل مجموعه‌ای از تسهیلات لوکس می باشد. این خدمات معمولاً شامل پذیرش سریع و اختصاصی، دسترسی به سالن‌های انتظار راحت و مجهز، سرو غذا و نوشیدنی‌های باکیفیت و همچنین خدمات ترانسفر خصوصی به و از هواپیما است. ارائه این خدمات به مسافران اجازه می‌دهد تا فرآیندهای فرودگاهی را به راحتی و بدون دغدغه سپری کنند و از سفر خود حداکثر استفاده را ببرند.
در نتیجه، CIP نه تنها موجب افزایش رضایتمندی مسافران می‌شود بلکه به فرودگاه‌ها کمک می‌کند تا خود را به عنوان مقاصد حرفه‌ای و مهم برای سفرهای تجاری و شخصی معرفی کنند. توجه داشته باشید که هزینه خدمات CIP به نسبت هزینه کلی سفر، بخش کوچکی را به خود اختصاص می‌دهد و در عوض، راحتی و آسایش بیشتری را برای شما فراهم می‌کند. امیدواریم این مقاله از تهران اویتور برای شما مفید بوده باشد.
